Términos y Condiciones
Bienvenido/a a INO Travel Studio. Al acceder a nuestra web o solicitar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Objeto
INO Travel Studio ofrece servicios de asesoramiento y diseño de itinerarios de viaje personalizados.
El usuario contrata únicamente el servicio de planificación y no la intermediación ni venta de servicios turísticos.
2. Tipos de servicio
INO ofrece dos modalidades de acompañamiento:
• Ruta Esencia: incluye una reunión de 1 hora y la elaboración de un itinerario base con orientación de viaje.
• Ruta Origen: incluye una reunión de 1 hora, un itinerario totalmente personalizado, contactos locales, recomendaciones y propuestas de alojamiento, excursiones y transporte.
3. Funcionamiento del servicio
Tras completar el formulario o contacto inicial, INO Travel Studio se pondrá en comunicación con el usuario para conocer sus preferencias y elaborar la propuesta.
Una vez aceptada, se enviará un documento con el itinerario y toda la información acordada.
El usuario contratará directamente con los proveedores finales (hoteles, transporte, excursiones, etc.).
INO Travel Studio no recibe comisiones de dichos proveedores ni interviene en la gestión o cobro de los servicios externos.
4. Precios y pagos
El precio de cada servicio se comunicará de forma clara antes de su contratación.
El pago se realizará en los medios y plazos acordados con INO Travel Studio.
Los pagos de los servicios de INO Travel Studio pueden realizarse a través de la pasarela de pago segura Stripe, que cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS). INO Travel Studio no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del cliente, ya que el proceso de pago se realiza directamente en los servidores de Stripe.
5. Responsabilidades
INO Travel Studio actúa exclusivamente como consultor/a y diseñador/a de experiencias de viaje.
No se responsabiliza de incidencias, cancelaciones o modificaciones derivadas de los servicios contratados directamente por el usuario con terceros.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipo, estructura y diseño) es propiedad de INO Travel Studio. No se permite su reproducción sin autorización expresa.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
Última actualización: Octubre de 2025