Política de Privacidad
En INO Travel Studio valoramos la confianza de quienes nos contactan y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra web o solicitan nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: INO Travel Studio
Correo electrónico de contacto: inotravelstudio@gmail.com
(La dirección postal se añadirá próximamente cuando esté disponible).
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
• Nombre, apellidos y correo electrónico a través de formularios de contacto o solicitud de viaje.
• Información sobre el tipo de viaje o preferencias que el usuario indique voluntariamente.
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, navegador, ubicación aproximada) para fines estadísticos y de mejora de la experiencia web.
Para gestionar los pagos, utilizamos Stripe, Inc., con sede en EE. UU. Stripe actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago. Puedes consultar su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.
INO Travel Studio no tiene acceso ni almacena los datos de las tarjetas de los clientes; únicamente recibe confirmación del pago o error.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan únicamente para:
• Responder a consultas o solicitudes de presupuesto.
• Diseñar y proponer itinerarios de viaje personalizados.
• Mantener la comunicación con el usuario durante la planificación del viaje.
• En caso de consentimiento, enviar información relevante o inspiracional relacionada con los servicios de INO.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
• El consentimiento del usuario al completar un formulario o enviarnos un correo.
• La necesidad de ejecución de un servicio solicitado por el usuario.
5. Gestión del consentimiento de cookies
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Usercentrics GmbH actúa como encargado del tratamiento de los datos relacionados con la gestión del consentimiento (fecha, hora, tipo de consentimiento, dirección IP anonimizada, etc.), cumpliendo con la normativa europea de protección de datos (RGPD).
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por ley para atender posibles responsabilidades.
7. Comunicación de datos
INO Travel Studio no cede ni vende datos personales a terceros.
Solo compartiremos información si fuera necesario para cumplir con obligaciones legales o por solicitud expresa del usuario (por ejemplo, si desea contactar con un proveedor local y lo autoriza).
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a: inotravelstudio@gmail.com.
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9. Seguridad
INO Travel Studio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras de nuestros servicios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra web.